Если вы знаете о таких брендах, как Coca-Cola или Apple, это потому, что они хорошо поработали над узнаваемостью своего бренда и смогли запустить очень успешные маркетинговые стратегии с целью быть узнаваемыми.
В этой статье вы узнаете больше об этой метрике, столь важной в маркетинге, а также возможно впервые узнаете о некоторых стратегиях, которые помогут повысить узнаваемость вашего бренда.
Что такое узнаваемость бренда?
Узнаваемость бренда может показаться очень общей концепцией, но это не более чем метрика или индикатор, который помогает маркетологам измерить, насколько узнаваем бренд.
Этот показатель помогает нам узнать, думают ли наши потенциальные клиенты, думая о продукте или услуге, о нашем бренде.
Например, если я расскажу вам о спортивных брендах, какие первые два придут на ум? Вы думаете о Nike и Adidas? Возможно, я ошибаюсь, но, конечно же, оба бренда кажутся вам знакомыми. Это потому, что они, как Coca-Cola и Apple, сумели быть в центре внимания потребителя, то есть они достигли главной цели узнаваемости бренда.
Цель узнаваемости бренда
Говорят, что бренд находится в центре внимания, когда ему удается быть в сознании потребителей, когда он пользуется дурной славой. Цель, на достижение которой направлена узнаваемость бренда, состоит не в чем ином, как в том, чтобы люди помнили, какой тип продуктов или услуг они продают, их имя и даже их логотип.
Эта цель позволяет, чтобы целевая аудитория бренда думала о продукте, который он продает, раньше, чем о продукте другого бренда. И это происходит, в значительной степени, благодаря тому, что удается создать положительную память, чтобы потребители ассоциировали продукт или услугу с положительными ценностями.
Что такое цифровая осведомленность?
Цифровая осведомленность это признание в цифровой сфере с помощью маркетинговых стратегий онлайн-позиционирования, как органических, так и платных. Цифровая осведомленность фокусируется на следующих моментах:
•Сайт
• Блог
•Социальные сети.
• Обзоры
• Прямой поиск бренда и/или продукта или услуги в поисковых системах.
• Поиск информации, относящейся к отрасли и о компании, которая также будет узнаваема потребителем.
Примеры осознанности: знаменитый случай Coca-Cola
Coca-Cola известна 94% населения мира, можно сказать, что это бренд с самой высокой узнаваемостью бренда в мире. Некоторые важные моменты этого кейса:
• Они с самого начала знали, как вкладывать большие средства в маркетинг.
• Их иконография была повсюду.
• Значение цвета: красный цвет обозначает силу, эмоции и страсть. Цвет, который они знали, как максимально использовать. Это цвет, который они очень хорошо умеют использовать в своих маркетинговых кампаниях, и который связан с Санта-Клаусом.
• Они создали миф вокруг своего бренда: знаменитый неизвестный рецепт Coca-Cola, который никто не может повторить.
• Они проанализировали болевые точки своей целевой аудитории: они смогли адаптировать контент для каждой из целевых стран таким образом, что создали удивительные кампании.
• Они поставили пользователей в центр своих кампаний.
Например:
o Начавшаяся в Австралии кампания 2013 года по личным именам, длившаяся более 5 лет, охватила более 80 стран.
o Знаменитая кампания 70-х годов, в которой они объединили людей со всего мира, чтобы через свой бренд создать образ единства и мира.
Важность узнаваемости бренда: преимущества
Coca-Cola достигла своего нынешнего положения благодаря стратегии узнаваемости бренда.
Известность бренда позволила ему оказаться в топе и считаться одним из первых вариантов, когда человек решает, какой безалкогольный напиток пить, оставляя своих конкурентов в невыгодном положении.
Давайте рассмотрим преимущества узнаваемости бренда и преимущества, которые позволили Coca-Cola считаться одним из самых известных брендов в мире:
Охват и вовлеченность
Чем больше вы узнаваемы, тем больше людей вы достигаете и тем больше взаимодействий с брендом вы создаете. Улучшение охвата позволяет выйти на большее количество рынков, расшириться, открыть новые представительства или дочерние компании. Даже возможность продавать на сайтах там, где раньше ей не было места, и диверсифицировать свою продукцию.
То как Apple работала над узнаваемостью своего бренда, очень хорошо согласовывая свою миссию и ценности с интересами своей аудитории, сыграло ключевую роль в увеличении ее охвата и расширении. Если бы не положительные отзывы, которые они получили из-за их согласованности и того, как они уловили потребности своего покупателя через свои продукты среди других действий, Apple не достигла бы новых пользователей и не расширилась бы так сильно.
Мы понимаем вовлеченность, увеличивая, например, количество раз, когда потенциальный клиент разговаривает/взаимодействует с ней или использует ее продукты.
Один из способов улучшить охват и вовлеченность — создать связь, то есть заставить пользователей ассоциировать действия с продуктами или брендами.
Например, вместо того, чтобы сказать «Я собираюсь искать информацию в поисковой системе», мы говорим «Я собираюсь искать Гуглить». «Пойдем в Икею» будет синонимом «пойдем купим мебель». Этим брендам удалось заставить людей бессознательно использовать имя своего бренда в повседневной жизни, тем самым расширив его охват.
Не пропустите продолжение…