Качественный призыв к действию значительно облегчает процесс получения конверсий на вашем сайте. Вот несколько советов, как добиться успеха с призывами к действию.
1. Ориентируйтесь покупателя
Важно, чтобы призыв к действию был ориентирован на образ вашего покупателя и этап, на котором он находится в воронке продаж. То есть у вас должны быть разные СТА в зависимости от того, визит это, уже регистрация, уже клиент…
Например, если призыв к действию предназначен для веб-страницы, на которую попадают пользователи, которые еще не знают бренд или знают его очень мало, призыв к действию должен быть ориентирован на этот этап воронки (узнаваемость).
Следовательно, он должен поощрять взаимодействие пользователей просматривать больше страниц, узнавать, что вы предлагаете. Хорошим CTA в этом случае может быть «Узнайте больше о нас» или «Как мы это делаем», чтобы перейти на другую веб-страницу, которая более подробно объясняет тему.
С другой стороны, призыв к действию в электронном письме, отправленном контактам, которые уже знают бренд и уже взаимодействовали с контентом, может быть более прямым, более ориентированным на коммерческое предложение. Например, «Попробовать 1 месяц бесплатно» или «Запросить дополнительную информацию».
2. Определите цель CTA
Важно, чтобы вы четко понимали, что вы хотите, чтобы пользователь сделал, прежде чем создавать текст и дизайн призыва к действию: вы хотите, чтобы он кликнул? Вы хотите, чтобы он заполнил форму?
3. Как сделать призыв к действию
Вот несколько советов, которые можно обобщить в следующих 5 пунктах:
1. Глагол должен обозначать действие и стоять в повелительном наклонении: например, «скачать», «зарегистрироваться», «купить сейчас» и т. д. Четко проясните с помощью этого глагола, что произойдет дальше.
2. Сообщение должно быть четким: пользователь должен четко понимать, что делать и почему. Пример: «Нажмите для получения дополнительной информации».
3. Включите числа: числовая ссылка может помочь вам привлечь внимание пользователя, мы объясним это более подробно.
4. Важно, чтобы вы экономно использовали наречия: вы можете использовать наиболее часто употребляемые, такие как «сейчас», «здесь», «сегодня»… Но старайтесь не злоупотреблять ими.
5. Придерживайтесь от 90 до 150 символов: чем четче и лаконичнее сообщение, тем лучше.
4. Создайте привлекательный дизайн
Важно, чтобы дизайн соответствовал корпоративному стилю вашего бренда, например, сохранение корпоративных цветов, типографика… Но также имейте в виду, что важно, чтобы он выделялся в Интернете: например, придумайте дизайн или другой цвет.
В этой статье мы объясним влияние психологии цвета на мир маркетинга, то, чему часто не придают большого значения, но оно может оказать большое влияние на эффективность дизайна ваших призывов к действию.
5. Тест призыва к действию
Тестируйте, тестируйте и еще раз тестируйте. Как всегда и со всеми действиями, которые вы делаете, тестирование имеет важное значение: вы можете проверить, какой цвет лучше всего подходит для вас, какой глагол больше всего конвертируется, какое местоположение больше всего привлекает внимание пользователя … и постепенно повышайте эффективность ваших CTA с помощью применение этих улучшений.
Призыв к действию: примеры известных брендов
Netflix
Гигант потокового видео использует очень четкий CTA, полностью соответствующий его бренду, с кнопкой бесплатной пробной версии на один месяц:
• Красный цвет, выделяющийся на фоне, а также являющийся корпоративным цветом.
• Сообщение очень четкое: «Попробуйте сейчас».
• Пользователю очень легко, так как в том же CTA он также вводит свою электронную почту, экономя клики.
Текст, сопровождающий призыв к действию: «Отмените, когда захотите». Подобные фразы исключают страх многих пользователей перед невозможностью отменить пробный период.
Spotify
Целевая страница Spotify, на которой вы можете получить Spotify Free, также имеет очень привлекательный и понятный CTA:
• Используется цвет, выделяющийся на фоне и привлекающий внимание.
• Сообщение очень четкое и позволяет пользователю узнать, что он получит после нажатия: «Зарегистрироваться».
Существует много аспектов, которые нужно принять во внимание, чтобы получить хорошо проработанный призыв к действию и улучшить CTR вашего веб-сайта или блога. От дизайна, который должен быть простым и соответствовать имиджу бренда, до текста, который должен быть прямым, ясным и не путать пользователя.
Теперь, когда вы знаете эти советы, каким будет ваш следующий призыв к действию? Для чего вы обычно их используете?